iCloud und „Wo ist?“ entfernen
Solange „Wo ist?“ aktiv ist, ist dein Apple-Gerät mit der Aktivierungssperre an deinen Apple-Account gebunden. Niemand außer dir kann es dann einrichten – auch wir nicht. Deshalb muss die Sperre vor dem Verkauf weg.
Dauer: ca. 5 Minuten
1Direkt am Gerät
- iPhone & iPad
- Einstellungen › [dein Name] › Wo ist? › „Mein iPhone suchen“ (bzw. „Mein iPad suchen“) ausschalten und mit dem Apple-ID-Passwort bestätigen.
- Abmelden
- Einstellungen › [dein Name] › ganz unten „Abmelden“. Danach kannst du das Gerät zurücksetzen.
- Mac
- Systemeinstellungen › [dein Name] › iCloud › „Wo ist?“ ausschalten bzw. ganz unten abmelden. Danach: Systemeinstellungen › Allgemein › „Übertragen oder zurücksetzen“ › „Alle Inhalte & Einstellungen löschen“.
- Apple Watch
- In der Watch-App auf dem iPhone entkoppeln (Meine Watch › Alle Watches › Info-Symbol › „Apple Watch entkoppeln“). Dabei wird auch die Aktivierungssperre der Watch entfernt.
2Gerät schon weg? So geht es aus der Ferne
- Im Browser
- Melde dich auf icloud.com/find mit deinem Apple-Account an, wähle das Gerät aus und tippe auf „Dieses Gerät entfernen“.
- Mit einem anderen Apple-Gerät
- App „Wo ist?“ › Geräte › Gerät auswählen › ganz unten „Dieses Gerät entfernen“.
- Fertig?
- Gib uns kurz Bescheid. Wir prüfen, ob die Sperre weg ist, und machen mit dem Ankauf weiter.
Ohne entfernte Aktivierungssperre können wir ein Apple-Gerät nicht ankaufen. Kommt es gesperrt bei uns an, melden wir uns bei dir – mehr dazu in unseren Ankaufbedingungen.
Häufige Fragen
Woran sehe ich, ob die Sperre noch aktiv ist?
Unter Einstellungen › [dein Name] › Wo ist? steht bei „Mein iPhone suchen“ dann „Ein“. Nach dem Zurücksetzen fragt ein gesperrtes Gerät beim Einrichten nach Apple-ID und Passwort.
Ich kenne mein Apple-ID-Passwort nicht mehr.
Setze es auf iforgot.apple.com zurück. Ohne Passwort lässt sich die Sperre nicht lösen – das ist so gewollt und schützt vor Diebstahl.
Weitere Anleitungen
Bereit zum Verkaufen?
Gerät auswählen, Zustand angeben und sofort eine vorläufige Schätzung sehen. Den Endpreis bestätigen wir nach der Prüfung – im Store bekommst du das Geld direkt bar.